La gestione del tempo reale è il sistema che, nel suo complesso, consente un efficiente governo degli eventi di produzione nel medesimo istante in cui avvengono.
Il Sistema per il TR non si basa solo su tecnologia e strumenti, ma spazia fino alla razionalizzazione ed individuazione dei fabbisogni di informazione delle funzioni aziendali. L’azienda deve evidenziare quali informazioni e obiettivi sono necessari, definirne il livello di dettaglio utile e il periodo di aggiornamento.
Utilizzando questo approccio, si vedrà che il TR risulta utile e necessario solo in alcuni contesti, ad esempio: nel caso dei responsabili di produzione la conoscenza concorre a migliorare l’efficienza produttiva, individuando criticità o anomalie in produzione per un rapido intervento, mentre ai controller il dato interessa aggregato e disponibile in tempi diversi: a fine giornata o settimanalmente.
Risulta evidente che un buon monitoraggio della produzione in TR offre un innegabile vantaggio al responsabile di produzione, mentre per la reportistica del controller è secondaria, anche se quest'ultimo non potrà che verificarne i vantaggi.
Il Tempo Reale in produzione ottimizza gli indici di performance delle risorse: il tempo di “presa di conoscenza” dell’anomalia era vincolato alla comunicazione verbale tra operatore e responsabile. Con un’efficace gestione delle informazioni in tempo reale non è raro che il responsabile si rechi sulla macchina ferma prima ancora dell’addetto, probabilmente impegnato in attrezzaggio su altra macchina.